Осознание проблемы – первый и главный шаг. Дальнейшие действия зависят от вашей роли в ситуации.
Если вы свидетель1. Не игнорируйте и не преуменьшайте: ваше признание факта насилия важно.
2. Подойдите к жертве наедине: выразите свою обеспокоенность без осуждения и навязчивости. "Я заметил(а), что в последнее время ты выглядишь подавленной(ым). Меня беспокоит, как с тобой разговаривает N. Ты в порядке? Я рядом, если захочешь поговорить".
3. Выразите поддержку: дайте понять, что вы верите жертве и она не одна. "То, что происходит – не нормально. Ты не заслуживаешь такого обращения".
4. Предложите ресурсы: аккуратно предложите информацию: телефоны доверия, контакты психологов, кризисных центров, юридические консультации. Не настаивайте, если жертва не готова.
5. Не осуждайте жертву за бездействие: "почему ты не уходишь?" – самый бесполезный и травмирующий вопрос. Уйти очень сложно.
6. Будьте осторожны с агрессором: прямая конфронтация может быть опасна для вас и усугубить положение жертвы. Если решаетесь говорить с агрессором, делайте это максимально корректно, констатируя факты ("Я заметил, что ты часто повышаешь голос на Машу, это выглядит обидно"), а не обвиняя.
7. Привлекайте помощь: если ситуация критическая (например, угрозы жизни), не бойтесь обращаться в правоохранительные органы. В рабочей среде – к HR или вышестоящему руководству (если уверены в их адекватности), в описанной документации фактов.
Если страдает близкий (друг, родственник)1. Будьте рядом: самое важное – дать понять, что вы есть и поддерживаете. Не отворачивайтесь, даже если ситуация тянется годами.
2. Слушайте без осуждения: дайте выговориться. Не перебивайте советами "просто уйди". Спросите: "Чем я могу помочь
сейчас?"
3. Верьте: не сомневайтесь в словах близкого. Не говорите: "Ты, наверное, преувеличиваешь", "Он же такой хороший с нами".
4. Не давайте непрошенных советов: ваша задача – поддержка, а не руководство к действию. Решение уйти должно созреть у самого человека.
5. Предоставьте информацию: ненавязчиво поделитесь контактами помощи (психологи, центры, юристы, убежища). Помогите найти ресурсы, если просят.
6. Помогите с безопасным планом ухода: если близкий решил уйти, помогите продумать план: куда идти, какие документы и вещи взять, финансовая поддержка, безопасный маршрут. Помните о риске эскалации насилия при попытке ухода.
7. Позаботьтесь о себе: поддержка жертвы насилия эмоционально истощает. Не забывайте о своих границах и своем психологическом состоянии. Обращайтесь за поддержкой сами.
Если вы стали жертвойЭто самый сложный путь. Помните:
вы не виноваты.
1. Признайте проблему: самое главное – честно признаться себе: "То, что со мной происходит – это насилие. Это неправильно".
2. Прекратите оправдывать агрессора: перестаньте искать причины его поведения в себе или в обстоятельствах. Ответственность за насилие лежит ТОЛЬКО на агрессоре.
3. Обратитесь за помощью: это не слабость, а мужество.
Психолог/психотерапевт (системный подход особенно эффективен!) критически важно для восстановления самооценки, понимания динамики, проработки травмы и формирования здоровых паттернов.
Телефоны доверия и кризисные центры: анонимная поддержка, консультация, информация о ресурсах, иногда временное убежище.
8-800-7000-600 – Всероссийский телефон доверия для женщин, подвергшихся насилию;
8-800-2000-122 – Детский телефон доверия;
112 – экстренные службы).
Поддержка близких: обратитесь к тем, кому доверяете.
Юрист: если нужна защита прав (развод, раздел имущества, запрет на приближение, лишение родительских прав и т.д.).
Обеспечьте безопасность: если есть прямая угроза – уходите немедленно. Если уйти сразу сложно:
- Сообщите доверенным лицам о ситуации.
- Создайте "тревожный чемоданчик" (документы, деньги, лекарства, смена белья, зарядка).
- Знайте телефоны экстренных служб.
- Записывайте факты насилия (даты, время, что происходило, скриншоты сообщений, записи разговоров – если это законно в вашей стране).
Планируйте уход: продумайте безопасный маршрут, место, где можно остановиться, финансовые вопросы. Обратитесь в кризисный центр за помощью в планировании.
Берегите себя: позволяйте себе отдых, маленькие радости. Помните о своих потребностях. Начинайте восстанавливать связь с собой.